5 conseils pour réussir ses e-mails de motivation

Internet a révolutionné la recherche d’emploi. Fini les longues heures passées à rédiger des lettres de motivation manuscrites et les séances de pliage, collage, postage de candidatures. Aujourd’hui, tout se joue en ligne.

Mais attention, l’e-mail qui accompagne votre CV est capital. Il est votre premier contact avec votre futur employeur. Il doit donner envie au lecteur d’en savoir plus sur votre profil et offrir une très bonne image de votre candidature.

Voici cinq conseils pour réussir vos e-mails de motivation :

1. Donnez un sujet clair et précis

Le recruteur reçoit des centaines d’e-mails suite à l’affichage d’une offre d’emploi. Et il gère souvent plusieurs recrutements en même temps. Un sujet classique comme « Ma candidature à votre offre » ne lui apportera aucune information utile. Simplifiez-lui ses futures recherches et indiquez-lui systématiquement le nom du poste pour lequel vous postulez, avec sa référence si elle est donnée.

2. Adoptez un style e-mail

Un e-mail ne se rédige pas comme une lettre. En entreprise, tout le monde le sait et en tient compte. Seuls les candidats se croient encore obligés de conserver un style littéraire. Optez pour un style plus simple, plus clair, plus direct. Éliminez les phrases trop longues, les tournures trop travaillées et les formules de politesse d’un autre siècle. Par exemple, un « Bien cordialement » pour finir suffira amplement et montrera aussi que vous avez déjà rédigé des e-mails dans un cadre professionnel.

3. Bannissez les messages télégraphiques

Votre e-mail sera la première impression donnée au recruteur. Un laconique « Ci-joint ma candidature » est beaucoup trop sec, même si votre lettre de motivation jointe est bien travaillée. Le recruteur jugera aussi, avec cet email, la manière dont vous communiquerez par la suite avec vos futurs collègues ou clients. Vous n’enverrez pas, par exemple, une facture en disant uniquement « Ci-joint votre facture »… Un minimum s’impose.

4. Soyez vendeur

De plus en plus souvent, les recruteurs lisent l’e-mail et le CV en pièce jointe. Très peu, en fait, ont le temps d’ouvrir la lettre de motivation jointe. Tenez compte de cette réalité et utilisez alors votre e-mail pour donner, en quelques lignes, les raisons de votre candidature et vos principales motivations pour le poste. Vous devez donner envie aux recruteurs de s’attarder sur votre CV et de vous appeler. Présentez vos arguments les plus forts dès les premières lignes pour attirer immédiatement l’attention de votre lecteur. Personnalisez au maximum votre message en fonction de l’offre et de l’entreprise; les e-mails « passe partout » se repèrent tout de suite et ne donnent pas la meilleure image possible de votre candidature.
 5. Renoncez aux adresses farfelues

Si votre adresse e-mail personnelle remonte à vos années étudiantes, elle peut être originale, parfois trop pour un échange professionnel. C’est un détail, mais évitez si possible d’envoyer un CV pour un poste avec une adresse email du style « grosnounours@hotmail.com » « supermario@yahoo.fr » ou « vivelesblondes@laposte.net ». Privilégiez un classique « prenom.nom@orange.fr »…

Lettre de motivation : déjouer les pièges

 

Trop longue, ma lettre de motivation ?
Votre lettre de motivation n'est pas une autobiographie, ne vous sentez donc surtout pas obligé d'y décrire en détail votre parcours scolaire ni vos différentes expériences professionnelles. Ces informations figureront plutôt, et de manière synthétique, sur votre CV. Votre lettre de motivation, elle, n'a qu'un but, celui de convaincre le recruteur de votre intérêt pour le poste, et de votre profonde ? motivation.
Les phrases interminables ? l'ennemi de la lettre de motivation !
Même si vous avez tendance à aimer vous noyer dans les circonvolutions grammaticales, ne perdez pas de vue le fait qu'une lettre de motivation sera d'autant plus percutante que les phrases employées seront courtes. Un recruteur accordera toujours davantage d'attention à une lettre de motivation concise, donc évitez de diluer inutilement la vôtre et restez dynamique !
Bien doser la ponctuation dans votre lettre de motivation
Les parenthèses, les trois petits points, les tirets ? Autant de raffinements de ponctuation dont vous ne devez surtout pas abuser, voire même user, sous peine de provoquer l'incompréhension ou la lassitude chez votre lecteur. Votre lettre de motivation doit rester limpide, n'oubliez pas le précepte « une idée = une phrase » et tenez-vous en à cela.
Si La Palisse écrivait une lettre de motivation ?
C'est connu, les clichés, les formules toutes faites et autres généralités sont les béquilles de qui n'a rien à dire. Or, votre problème est simple : votre lettre de motivation doit à tout prix vous démarquer des autres candidats, et non vous noyer dans leur masse   Pensez donc au recruteur qui va prendre connaissance de votre courrier : ne lui faites pas lire pour la cinquantième fois la même lettre de motivation, bannissez-en donc les lieux communs !
Pour une lettre de motivation fluide : pas de répétition !
Au rang des éléments à proscrire d'une lettre de motivation, les répétitions sont toujours bien classées. Or, quand on corrige un texte en plusieurs étapes, on laisse souvent passer ce genre de lourdeur, par manque de visibilité globale. Relisez soigneusement votre lettre de motivation à tête reposée, un petit temps après l'avoir écrite. Vos répétitions ou maladresses se détacheront plus nettement de l'ensemble et vous pourrez les éliminer.

Qui suis-je ? Que fais-je ? Où vais-je ?

 

Le « moi » est un peu la colonne vertébrale de la lettre de motivation : après avoir parlé de votre futur employeur, la deuxième partie de votre lettre doit vous être entièrement consacrée. Pour ce paragraphe, le recruteur a besoin de concret afin de corroborer ce que vous avancez.
Vous êtes organisé, rigoureux, vous parlez plusieurs langues et avez relevé plusieurs défis lors de vos précédents postes… Lorsque vous avancez des compétences ou des résultats dans votre lettre de motivation, veillez toujours à apporter des preuves tangibles. Sans tomber bien sûr dans un inventaire de vos qualités et de vos réalisations, la difficulté étant de faire tenir le tout en un court paragraphe.

Mauvaise note !
Etre synthétique, cela ne veut pas dire se contenter du minimum. Comme en témoigne cette candidature reçue par Claude Baratay, consultant et gérant du cabinet Bream et Laanaia :
=> « La description du poste proposé est en adéquation avec mes compétences et mon expérience. »
L’absence de contenu dénote un manque d’intérêt pour l’entreprise, et reflète mal la motivation ! « Cela donne une mauvaise image de la personne, celle-ci n’a pas fait d’effort pour montrer la valeur qu’elle peut apporter, explique Claude Baratay. Elle ne dit même pas ce qu’elle a envie de faire ! »
Autre cause, même effet, avec cette candidature transmise pour un poste de responsable du personnel :
=> « Diplômée d'un Master II Management des RH et justifiant d'une expérience de près de 7 ans dont 4 dans ce domaine et 2 en qualité de généraliste RH, je vous propose ma candidature. »
« On ne trouve aucun développement sur les compétences et les atouts proposés, ce qui est inexcusable pour un profil RH normalement habitué à recruter et à analyser des candidatures », tranche Martine Cabaret, responsable de l’équipe de recherche de compétences au sein du cabinet e-consulting RH. Verdict : elle renvoie une image peu professionnelle et peu rassurante sur le plan opérationnel.

Exemple à suivre…
Voici, au contraire, un exemple convaincant : cadre administratif et financier, ce candidat postule pour un poste de manager dans la grande distribution. Il exprime de façon claire et aérée ses points forts en mettant en avant 5 compétences clés pour illustrer ses 15 années d’expérience dans ce secteur. Extrait choisi :
=> « L’encadrement, la coordination et la motivation d’équipes pluridisciplinaires dans des environnements internationaux : Groupe allemand, Groupe italien, Groupe français en croissance à l’international
- La restructuration d’équipes : diagnostic stratégique et diagnostic budgétaire, plans de réduction de coûts, outsourcing en Europe
- Le pilotage et la coordination de gros projets : préparation, coordination et pilotage de 3 fusions, implémentation de SAP et fiabilisation de systèmes de controlling industriel et commercial
- … »

Le candidat prend soin de détailler ses atouts. Il va à la ligne et utilise le gras pour leur donner du relief. Il ne parle pas de ses qualités personnelles, mais elles transparaissent à travers ses expériences professionnelles. « Il synthétise bien la valeur ajoutée qu’il peut apporter. Il a étudié les besoins de l’entreprise et va à l’essentiel », souligne Claude Baratay.

Le « moi » à travers les mots
Votre personnalité doit aussi apparaître à travers les mots que vous utilisez. « Il faut être clair, incisif, percutant et dynamique », conseille Martine Cabaret. On évitera donc le copier-coller de formules toutes faites. Certains mots comme « peut-être, éventuellement… » ont aussi tendance à dévaloriser le candidat et à freiner la dynamique rédactionnelle. Enfin, affichez votre détermination en privilégiant les verbes d’action et l’usage du présent.
Le « moi » compréhensible

Il faut parfois prendre la peine de traduire son savoir-faire. « Un candidat s’adresse souvent à un DRH, pas à un technicien. Une lettre de motivation n’est pas une notice d’utilisation », rappelle Wilhelm Laligant, directeur général du cabinet de recrutement Advancers executive. N’abusez pas des termes techniques, sans quoi vos arguments de vente deviendront illisibles !
Trop de « je » tue le « moi »

Si votre ego dépasse les montagnes, votre lettre risque fort d’agacer plutôt que de séduire. « Parler trop de soi révèle aussi qu’on s’intéresse plus à sa propre personne qu’à l’entreprise », note Claude Baratay. Tout est dans le dosage : « Vous devez à la fois rester sûr de vous et conscient de votre valeur pour le poste visé sans dépasser les limites », résume Martine Cabaret.

Inutile, la lettre de motivation ? Des recruteurs répondent

 

En postulant par mail ou sur le web, de nombreux candidats préfèrent remplacer la lettre de motivation par quelques phrases dans le corps du message. Peut-on vraiment se passer d’une lettre de motivation en bonne et due forme ? Des recruteurs nous répondent.

À la question : « Lisez-vous les lettres de motivation envoyées en pièce jointe ? », il y a autant de réponses que de recruteurs... « Je les ouvre systématiquement car cela me semble un élément essentiel de la candidature », indique Sophie Ariza, responsable emploi chez Réseau Ferré de France. Mais au sein du groupe immobilier Pichet la réponse diffère: « si le CV est très explicite ou que je vois clairement le poste que je peux proposer au candidat, je n’ouvre pas toujours sa lettre de motivation », reconnaît Gaëlle Guillemet, référente RH.

Quel candidat peut se passer d’une lettre de motivation ?

Malgré leurs pratiques divergentes, les recruteurs se rejoignent pour dire que certaines candidatures ne requièrent pas de lettre de motivation. C’est le cas par exemple pour les postes techniques ou pour les fonctions les moins qualifiées. Les recruteurs sont également plus compréhensifs si vous postulez à un poste bien précis pour lequel vous avez déjà une expérience similaire.

Si vous décidez de faire l’impasse sur la lettre de motivation, soyez très attentif à l’e-mail d’accompagnement, car celui-ci sera la première impression que vous donnerez au recruteur. Que mettre dans ce message succinct ? « En plus des formules de politesse, n’hésitez pas à exprimer votre motivation et à indiquer quelques éléments explicatifs de votre parcours », conseille Jean-Yves Reynaud, directeur du cabinet de recrutement Hexagone RH. Pour faciliter la vie du recruteur, pensez aussi à indiquer dans l’objet de votre e-mail la référence du poste que vous sollicitez.

Quel candidat a vraiment besoin d’une lettre de motivation ?

Mais il y a de nombreux cas où la lettre de motivation est fortement recommandée. Si votre CV est assez généraliste ou ne correspond pas exactement au poste disponible, la lettre constitue en effet une deuxième chance pour vous différencier des autres candidatures. « Elle nous permet de voir la manière dont le candidat s’exprime mais aussi d’en apprendre plus sur lui, son projet professionnel et ses motivations », explique Sophie Ariza.

Pour Jean-Yves Reynaud, la lettre de motivation permet aussi d’éclaircir certains éléments du CV. Prenons le cas d’un candidat qui postulerait pour un poste sur Marseille tout en envoyant un CV indiquant qu’il vit à Paris. « Si je n’ai pas d’explication complémentaire, je risque de ne pas retenir sa candidature. Mais s’il m’explique dans sa lettre qu’il est mobile, que sa famille vit dans le Sud et qu’il souhaiterait profiter de cette opportunité pour les rejoindre, je serai plus intéressé par une rencontre », indique le directeur d’Hexagone RH. Mobilité, parcours atypique, démission… la lettre de motivation vous permet donc d’expliquer certains de vos choix plus en détail.

Enfin, elle est également indispensable lorsque vous postulez à des fonctions qui exigent des qualités rédactionnelles (journaliste, rédacteur technique, etc.). La lettre de motivation devient une démonstration de vos compétences.

D’autres recruteurs poussent le bouchon encore plus loin et exigent une lettre de motivation dès qu’ils recrutent pour un poste de cadre. Isabelle Lefort, chargée de mission au sein de la DRH France de Sogeti, prévient qu’elle ne lit plus les CV non accompagnés de lettre de motivation et d'une accroche : « Cela ne fait pas très sérieux, » estime-t-elle. Quant à Frédéric Hasselweiler, président du cabinet EurXpert, il estime également que la lettre est un élément clé de la candidature : « Les consultants que nous recrutons font 80% d'écrit : des synthèses, des rapports, des courriers … La lettre de motivation est un indice de la maîtrise de ce savoir-faire. »

Une lettre de motivation bâclée peut se retourner contre vous

Attention, « mieux vaut pas de lettre de motivation du tout qu’une lettre bâclée », insiste Gaëlle Guillemet. « J’ai notamment du mal quand le candidat utilise quatre fois « je » dans la même phrase », illustre Sophie Ariza. Le contenu de la lettre doit être soigné. Ne perdez pas de temps à détailler tout ce que vous savez de l’entreprise ou à vanter sa position de leader dans son domaine. « Nous savons qui nous sommes, ça n’apporte rien et ça ne me donne pas envie de lire la lettre jusqu’au bout », explique Gaëlle Guillemet. « Si le candidat veut prouver qu’il nous connaît, je trouve bien plus pertinent qu’il fasse le lien entre ses compétences et notre entreprise en nous expliquant ce qu’il peut nous apporter », ajoute-t-elle. De même, les e-mails envoyés trop vite, bourrés de fautes d’orthographe ou copiés-collés en oubliant de changer le nom du destinataire, agacent particulièrement les recruteurs.

En recrutement, il n’y a pas de science exacte et les attentes varient en fonction des profils. Mais quelle que soit sa forme, qu’elle apparaisse dans le corps du mail ou dans un document en pièce jointe, la lettre de motivation efficace, bien travaillée n’a rien perdu de sa pertinence. Elle reste un outil clé pour convaincre les recruteurs, du fait de sa rareté..